Кабинеты для продавцов, партнеров, покупателей

/Кабинеты для продавцов, партнеров, покупателей

Персональный кабинет для каждого пользователя системы

Работа в Trust-Inside представлена в виде персональных кабинетов для каждого автора товара, каждого партнера и покупателя. Каждый кабинет имеет свои особенности и функциональные возможности для пользователей.

В скрипт Trust-inside есть возможность регистрации новых пользователей (опция активируется/деактивируется администратором системы из отдельной панели администрирования). Создание кабинетов происходит автоматически сразу после регистрации пользователя, либо при ручном добавлении администратором из панели управления Trust-inside.

Рабочий стол продавца, партнера товара

Скрипт Trust-Inside для приема оплаты на сайте

Рабочее пространство для продавца и партнера

Рабочее пространство продавца представляет собой персональную панель управления, основное место в которой занимает главный рабочий стол.

Рабочий стол Автора и Партнера

На данной странице отображается основная аналитическая информация:

  • Блоки, отображающие количество созданных и оплаченных заказов.
  • Объем продаж за текущий месяц.
  • Объем продаж за текущие сутки.
  • График, отображающий соотношение созданных и оплаченных заказов за текущий месяц в разрезе по дням.
  • Процент конверсии за текущий месяц.
  • Объем прибыли за текущий месяц.
  • Список из десяти последних заказов с подробной информацией (номер заказа, название товара, сумма, партнерские отчисления, статус оплаты и дату).

Раздел «Мои товары»

В данном разделе находится информация о товарах на продажу (если продажи активированы администратором для данного аккаунта продавца). В этом же разделе происходит и размещение новых товаров для продажи, а также основная информация — количество продаж, количество партнеров, конверсия партнеров.

Отдельным пунктом меню представлена страница со списком всех заказов по всем товарам данного продавца (номер заказа, сумма, данные по партнеру, статус оплаты, а также способ оплаты покупателем).

Мои тренинги

Данный пункт меню предоставляет доступ к специализированному модулю, который несколько отличается от стандартного модуля продаж. При обычной продаже автор товара размещает сам товар, выставляет его стоимость и получает две ссылки — на оплату и ссылку для привлечения партнеров. При оплате покупатель сразу получает доступ к материалу товара. Товар в модуле «Тренинги» представляет собой неограниченное количество блоков, разделов и глав. Стоимость каждого блока устанавливается индивидуально, причем получить возможность оплатить следующий блок можно только при успешном прохождении теста (ответить на вопросы в виде теста). Другими словами, если у вас есть курс (тренинг) с множеством разделов, глав и высокой стоимостью, то вы можете предложить покупателю не платить сразу всю сумму за весь материал, а оплатить стоимость первого блока для изучения. После изучения покупатель должен правильно ответить на список вопросов (все автоматизировано) и только потом получает доступ к оплате следующего блока и т.д.

Статистика

Данный модуль отображает аналитику по заказам товаров (всех, либо конкретного выбранного):

  • Количество посетителей страницы товара.
  • Количество переходов на оплату товара.
  • Количество созданных заказов.
  • Количество оплаченных заказов.
  • Объем прибыли и процент конверсии.

Отображение данных можно выбрать в разрезе за неделю, за две недели, за месяц и за два месяца.

Каталог товаров

Все товары продавца (продавцов) публикуются в одном из двух каталогов — обычный и для рекомендуемых товаров. При добавлении товара размещение по умолчанию происходит в обычный каталог. Администратор скрипта имеет возможность разместить любой товар в рекомендуемые.

В каталоге по каждому товару предоставляется информация:

  • Название товара и его краткое описание.
  • Изображение товара.
  • Имя продавца товара.
  • Дата размещения товара.
  • Количество продаж и количество возвратов (если они были).
  • Количество партнеров, процент партнерской конверсии и размер отчислений.
  • Стоимость товара.
  • Рейтинг автора.
  • Ссылка на страницу самого товара (лендинг).
  • Ссылка для регистрации в партнерской программе данного товара.

Мои партнеры

В данном разделе находится подробная информация о всех партнерах по каждому товару продавца, а также модули для коммуникации с любым из партнеров:

  • Общее количество всех партнеров по всем товарам продавца.
  • Опция для экспорта данных в формат csv.
  • Опция для рассылки по всем партнерам (внутренняя рассылка по кабинетам партнеров).
  • Опция для экспорта партнеров в специализированный модуль для массовой рассылки. При этом есть возможность выбора конкретного товара и его партнеров для последующей выгрузки в отдельный список рассылки.
  • Подозрительные — партнеры, по ссылке которых была всего одна продажа. Данная возможность позволяет выявить не добросовестных партнеров, которые купили товар по собственной партнерской ссылке. В последствии таким партнерам администратор вправе отказать в выплате вознаграждения.
  • ТОП партнеров — возможность сортировки, при которой вначале отображаются партнеры с наибольшим количеством продаж + указывается количество продаж.

Сам список партнеров представлен в виде подробной таблицы, в которой отображается:

  • Имя партнера.
  • Email партнера и его номер телефона (если был указан при регистрации).
  • Товар, партнером которого является.
  • Статистика продаж (создано заказов, оплачено заказов и процент конверсии).
  • Дата регистрации партнером.
  • Опция для установки процента персональных отчислений.
  • Опция для блокировки партнера.

Мои клиенты

В данном разделе публикуется информация о всех покупателей по всем товарам продавца:

  • Опция для экспорта списка в формат csv.
  • Опция для внутренней рассылки каждому покупателю в его персональный кабинет.
  • Опция для экспорта покупателей в специализированный модуль для массовых рассылок с возможностью сортировки покупателей по определенному выбранному товару.
  • Опция для отображения покупателей только определенного товара.

Список покупателей представлен в виде подробной таблицы с данными:

  • Имя покупателя.
  • Email покупателя и его номер телефона (если он был указан при оплате товара).
  • Название товара.
  • Имя партнера (если продажа была по партнерской ссылке).
  • Общее количество покупок данного покупателя.
  • Общая сумма покупок данного покупателя.
  • Дата оплаты конкретного товара.

Рассылки

Пункт меню, в котором каждый продавец может получить два специальных API ключа: публичный и приватный. Данные ключи необходимо указать в личном кабинете подключенного модуля для массовых рассылок. После подключения предоставляется возможность автоматического экспорта списка покупателей и партнеров в отдельные списки рассылок.

Финансы

Раздел, в котором публикуется вся финансовая информация о продажах всех товаров продавца.

  • История баланса: отображается информация о всех поступлениях на внутренний счет и расходах.
  • Вывод средств: в данном разделе автор/партнер имеет возможность подать заявку на вывод заработанных средств. Данная опция полезна в случае, если скрипт работает в режиме коммерческого сервиса и все платежи поступают на счет сервиса. В панели администрирования указывается длительность «холда» — периода, при котором подать заявку на вывод не возможно (настраивается администратором). В течении данного времени покупатель по какой-то причине может потребовать возврат средств, которые блокируются на внутреннем счету продавца. По истечении «холда» продавец может подать заявку на вывод и прием претензий от покупателей не возможен.
  • Пополнение баланса: возможность пополнить баланс необходима в случае, если у продавца еще нет продаж и есть необходимость, например, заказать размещение рекламного баннера в каталоге товаров, или на странице оплаты. Оплата рекламы происходит из внутреннего счета.

Техподдержка

Если скрипт работает в режиме коммерческого сервиса, то необходима организация службы поддержки ваших абонентов для решения различных возможных проблем. Данный модуль работает, как для продавцов и партнеров, так и для всех покупателей.

Рабочий стол покупателя товара

Рабочее пространство покупателей товаров

Рабочий стол покупателя

Сразу же после оплаты товара, для каждого покупателя генерируется свой персональный кабинет. Если раннее покупатель уже делал покупки и уже получил доступ в свой кабинет, то новый не создается, а данные о приобретенном товаре публикуются в текущем кабинете.

На главном рабочем столе отображается следующая информация:

  • Общее количество покупок.
  • Сумма остатка на внутреннем балансе аккаунта.
  • Номера заказов.
  • Названия оплаченных товаров.
  • Имена авторов (продавцов) товаров.
  • Стоимость каждого купленного товара.
  • Статус оплаты.
  • Дата оплаты заказа.

Мои покупки

В данном разделе отображается подробная информация о приобретенных товарах, а ссылки для получения цифрового товара, либо ссылки на инструкции для оплаченных услуг, или физических товаров.

В таблице с данными по заказам отображается:

  • Номер каждого заказа.
  • Название оплаченного товара.
  • Опция для возможности оставить отзыв о данном товаре. Отзыв может быть положительным, либо отрицательным. Текст отзыва публикуется на странице оплаты данного товара. Отзыв может быть отменен/удален в панели администрирования.
  • Опция для возможности выставить претензию. Каждый покупатель может в течении «холда» (указывается в панели администрирования) потребовать возврат средств. При этом сумма стоимости товара блокируется на внутреннем счету продавца. Претензия рассматривается администратором сервиса и может быть удовлетворена (средства зачисляются на внутренний счет покупателя), или отклонена (средства возвращаются на внутренний счет продавца). В случае, если покупатель раннее по данному товару оставил положительный отзыв, то выставить претензию не возможно.

Мои тренинги

В данном разделе находится информация о покупках товара через модуль «Тренинги» — оплата частями за доступ в каждый отдельный блок материала/товара. В таблице отображается:

  • Название тренинга (товара).
  • Краткое описание.
  • Имя автора (продавца) и его email.
  • Дата покупки.
  • Номер оплаченного заказа.

Для каждого тренинга (товара) предусмотрены кнопки:

  • Материалы: при клике покупатель получает доступ к оплаченным блокам для изучения.
  • Написать автору: возможность отправить внутреннее сообщение автору.
  • Отзыв: возможность оставить отзыв о самом товаре (такие же возможности, как и для обычного товара).
  • Претензия: возможность потребовать возврат средств.

Сообщения

В данном разделе отображаются все входящие и отправленные внутренние сообщения от авторов.